Política de envío
Política de Envíos – Mishel Colección
En Mishel Colección realizamos envíos a todo el Perú. A continuación, te detallamos todo lo que necesitas saber sobre nuestro proceso de despacho y entrega.
Tiempos de entrega
- Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles
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Provincias: 3 a 7 días hábiles
- Zonas alejadas: 5 a 10 días hábiles
Los pedidos se procesan de lunes a viernes en horario hábil. Los pedidos realizados los fines de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil.
Costo de envío El costo de envío se calcula automáticamente al momento del checkout según tu ubicación y el peso del pedido.
Seguimiento de tu pedido Una vez despachado tu
pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Empresa de transporte Trabajamos con operadores logísticos de confianza para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.
Pedidos no entregados Si tu pedido no pudo ser entregado por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, nos pondremos en contacto contigo para coordinar una nueva entrega. Mishel Colección no se hace responsable por demoras ocasionadas por datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.
Daños durante el envío Si recibes tu pedido dañado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega a través de nuestros canales de atención con fotografías del producto y el empaque.
Contacto Para consultas sobre tu envío, escríbenos a través del chat de nuestra tienda o al correo de atención al cliente.